Press "Enter" to skip to content

孩子沉迷遊戲課金?比起一味禁止,更要教他自己踩煞車

很多爸媽第一次意識到這件事,是從一筆看起來怪怪的刷卡對帳單,或孩子螢幕上一閃而過的儲值畫面開始的。這時候會忍不住想問,他到底在裡面花了多少錢?

那個當下,擔憂會很快冒出來:孩子是不是沉迷上癮了?我是不是該把 APP Store 的付款功能整個關掉?

先別急。「孩子想要課金」不是你家才有的難題,而是這一代爸媽都會遇到的事。

國家衛生研究院曾針對全台上萬名學生進行調查,結果發現:越是對手機遊戲有沉迷傾向的孩子,越容易在遊戲裡花錢;而這種付費情形也會隨年紀逐步升高,到了高中尤其明顯。

所以這篇想深入研究的,不是要怎麼「防堵」,而是一件更根本的事:怎樣幫他裝上一副自己的煞車。

也就是在關鍵時刻,能夠自己喊停的能力。

先分清楚:只是「愛玩」,還是「真的失控」?

首先,擔憂要用在對的地方。

要判斷孩子是不是真的有狀況,關鍵不在「有沒有花錢」,而在以下三件事:有沒有失去控制、是否影響到生活中該做的事,以及這樣的情形持續了多久。

至於那種偶爾課點小錢玩開心的,就跟每天非玩不可、停不下來的人,完全是兩回事。換個角度看,大多數孩子其實都還沒有到「成癮」的地步,但幾乎每個孩子,都會被同一股力量牽引著。

講白了,不少這類型的互動設計,很像是把賭場的老虎機搬進手機裡。先用「免費入場、首儲特價」讓你覺得「買一下無妨」;再用隨機結果,搭配「好像就差一點」的期待,以及「都花這麼多了,現在停下來,不就白費了」的不甘心,讓你愈來愈難抽身;最後再用「期間限定」,加上同儕都在分享和炫耀,逼你現在就花錢買。在這樣的環境刺激下,能完全不碰、不玩,真的很難。

所以真正的功課,不是天天盯著孩子有沒有上癮,而是趁他還在身邊的時候,趕緊幫孩子把「自己 hold 得住」的能力給練起來。

孩子「自己喊停」的煞車,本來就需要時間發展

要練什麼?先認識一下孩子的大腦。

青少年的腦,就像一台油門已經很猛、但煞車還沒升級的車。踩油門的,是大腦深處的「獎勵系統」,青春期時對新奇、刺激和立即回饋特別敏感;至於負責踩煞車的,則要靠額頭後方的「前額葉皮質」。

這些和規劃、判斷及控制衝動有關的能力,成熟得比較慢,會一路發展到二十幾歲的成年早期,甚至更晚都還在微調發展中。

所以孩子在遊戲裡衝動課金,不一定是他不懂事,也不一定是他學壞了,而是那個負責喊停的煞車,本來就還在慢慢發展中。

但這裡也有一個好消息:這種「自己踩得住」的能力,是可以慢慢練出來的,而青春期這段期間,正是練習判斷,以及自我控制的重要階段。

所以與其完全不讓孩子在遊戲上花錢,不如在設好安全護欄之後,讓他在小額、可承受的範圍裡,用真的錢去練習做選擇。

這也是為什麼,當「練習」的機會出現時,不能完全替孩子跳關省掉。

讓孩子感覺到「花錢會痛」,反而是件好事

孩子自己 hold 得住的本事,要靠什麼練呢?答案有點反直覺:靠「感受到花錢的痛」。

話說掏錢這個動作,本身就會讓人有損失感、有一點不舒服。而這個不舒服,正是一道天然的煞車,會在做決定的當下攔你一下,逼你多想個幾秒:這真的值得嗎?

麻煩的是,這個「痛」正在慢慢變淡。

信用卡讓你馬上享受、月底結帳才付,那個立即的「痛」就被稀釋掉了。悠遊卡只要開了自動加值,錢就會自己補滿,幾乎永遠不會歸零,反而像個用不完的小金庫。至於手機支付則更徹底,一鍵完成,還倒過來送你點數回饋,把「花錢」包裝得像是「賺到」。

而現在孩子們最早接觸的,像是通勤用的悠遊卡、手機裡綁定好的外送購物平台,剛好都是花起錢來,相對沒感覺的方式。

也因此,這一代的孩子還沒機會用現金好好體會「錢一花就變少」的捨不得,就被丟進一個,花錢變得愈來愈沒有感覺的世界裡。

那,父母到底能怎麼幫自己的孩子?

看到這裡,爸媽最直覺的反應,大概是先把手機鎖起來:設密碼、關功能、設額度。

這些該做就做。尤其當孩子已經出現未經同意刷卡、反覆超支的狀況時,馬上移除信用卡、設定消費上限,都是合理而且必要的止損。

但如果只停在「管」,就會漏掉更重要的另一半。

一來,你不可能永遠盯著他;二來,真正的目標,是讓他自己學會判斷,而這件事情爸媽沒辦法替他做。

教養研究也提供了類似的提醒:如果一味高壓管理,什麼都替孩子決定,可能換來的是表面聽話、但私下照做。相反地,願意在安全範圍內適度放手,讓孩子參與規則與選擇,才比較有機會讓這些規範道理,慢慢內化成他自己的自制力。

那到底能做什麼?

關鍵的原則只有一個:把「要怎樣停」的判斷,挪到他開始玩之前,而且讓他一起參與決定。

人在抽卡的當下最難喊停,可是在還沒開始、頭腦清醒的時候,反而比較能想清楚。所以第一步,是在開抽之前,先跟他一起把「停在哪」講清楚。爸媽可以問他:

「你真正想要的是什麼?」

「如果抽不到,你打算停在哪?」

讓他自己說、一起定,最好講成一句白話的約定,例如:

「如果到了這個額度都還沒中獎,我就關掉。」

這句事先講好的話,到了「要不要再抽一次」的當下,會幫助他自己停下來。而且讓孩子去參與定義規則、用自己的話講出來,他通常會更認同,也更有機會做到。

再來,把遊戲的小把戲直接講給他聽。像是:限時倒數、看起來就差一點、首次儲值特別便宜。當他看得懂「這是在催我掏錢」,就比較有機會停下來,不會那麼容易被牽著走。

還有很重要的一點,是給他一筆固定、金額不大、即使花錯也承受得起的錢,讓他自己分配。不要綁定可以持續透支的信用卡,花完就是花完,先別急著補錢,也別在旁邊一直碎唸。

一次「錢真的花光了」的懊惱,往往比你講很多次道理,還更為有感。

說到底,你的位子應該比較像是「教練」,而不是警察。陪他想,陪他回頭看,在約定好的安全範圍裡,把最後那個「要不要」,留給他自己做決定。

結語:面對永遠不夠的世界,要能學會說夠了

所以我的看法是,我們真正需要教的,不是「不要課金」,而是讓孩子在面對行銷促購的誘惑時,能自己說出「這樣夠了」。

這個能力的好處,遠遠不只在遊戲裡。

孩子長大之後要面對的世界,將會充滿著各種「讓你覺得永遠還要更好一點」的東西。像是:更新的手機、更多的讚、下一個更吸引人的選擇。

到那個時候,能自己喊出「夠了」的人,才能手握自己人生的方向盤,而不是一直被推著往前跑。

所以下次你又瞄到那個讓你心頭一緊的畫面,別只急著把手機搶過來。那份擔憂沒有錯,但它其實可以變成更好的東西:也就是陪他練習一次「自己喊停」的機會。

這堂課,重點在讓孩子練習花錢,爸媽練習冷靜 (你說是吧?)

3 Comments

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *